5月25日，工委區(qū)委“作風(fēng)能力提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)通知，在全區(qū)范圍內(nèi)部署開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動，要求各機關(guān)干部于6月6日前完成企業(yè)走訪，幫助市場主體解決困難、發(fā)展壯大，激發(fā)市場主體活力，推動新區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動，是新區(qū)貫徹落實省委、市委精準(zhǔn)服務(wù)市場主體、優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)要求的有力舉措，也是新區(qū)深化“作風(fēng)能力提升年”活動的具體實踐。根據(jù)《關(guān)于開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動的實施方案》（以下簡稱《方案》），專項行動聚焦市場主體壯大、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項目落實落地等方面存在的突出問題，著力解決影響市場主體發(fā)展的瓶頸限制，保護、引導(dǎo)和發(fā)揮好市場主體發(fā)展的積極性，營造尊商重商親商的濃厚氛圍。

真心開展“三送”活動

一是送溫暖，以工委區(qū)委、管委區(qū)政府名義印發(fā)《對全區(qū)市場主體的一封信》，宣傳好、落實好、兌現(xiàn)好扶企政策，搭建起黨委政府對接市場主體的“連心橋”。二是送政策，充分發(fā)揮“希企通”企業(yè)服務(wù)平臺、“惠才通”人才服務(wù)平臺、“紅帆支部”戰(zhàn)斗堡壘群作用，通過上門走訪送政策等方式，指導(dǎo)市場主體和創(chuàng)業(yè)者用足、用活、用好政策。三是送服務(wù)，通過進企入戶，“面對面”溝通、“一對一”服務(wù)，為各類市場主體提供各種力所能及的落地、審批、開工等全方位服務(wù)。

精心開展“三問”活動

一是問民意，問市場主體對當(dāng)前國家和省市區(qū)出臺的各項政策及貫徹落實情況有什么看法，問對新區(qū)黨政機關(guān)執(zhí)政為民情況和機關(guān)干部服務(wù)市場主體的精神狀態(tài)、服務(wù)水平等。二是問需求，問市場主體對用工、融資、行政審批和項目投產(chǎn)落地等生產(chǎn)經(jīng)營情況，以及需要解決的其他困難等。三是問建議，問市場主體對提升黨的執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)能力、推動市場主體高質(zhì)量發(fā)展有什么好的意見和建議。

貼心開展“三幫”活動

一是幫定規(guī)劃，幫助市場主體進一步厘清發(fā)展思路，確定發(fā)展規(guī)劃，議定發(fā)展措施，不斷提高自主創(chuàng)新能力和抵御風(fēng)險能力。二是幫抓項目，對市場主體正在實施的和即將實施的各類項目，未開工的幫其早日開工建設(shè)，已開工的促其加快建設(shè)進度，早日投產(chǎn)見效。幫助中小企業(yè)、個體工商業(yè)戶安心謀發(fā)展、專心搞經(jīng)營。三是幫解困難，及時協(xié)調(diào)解決市場主體在用工保障、資金周轉(zhuǎn)、原材料供應(yīng)等生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題訴求，用心用力用情辦好市場主體身邊事，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

三大機制確保取得實效

為保障“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動有序開展、取得實效，新區(qū)將實行分類包保、分級化解、銷號督辦工作運行機制。

建立市場主體分類包保工作機制，納入《方案》的企業(yè)，由《方案》明確的聯(lián)系單位負責(zé)走訪；除《方案》明確的其他企業(yè)和個體工商戶，按照“屬地負責(zé)、結(jié)隊走訪”的原則，由相關(guān)功能區(qū)、鎮(zhèn)街、部門走訪；個體工商戶由其所在鎮(zhèn)街負責(zé)，組織機關(guān)干部和村（社區(qū)）干部走訪。建立訴求建議分級化解工作機制，針對走訪過程中收集摸排的訴求建議，集中匯總，逐個研究、分級辦理。建立問題清單銷號督辦工作機制，對市場主體反映的問題實行掛號、督辦、銷號管理制度，明確問題化解責(zé)任人和時限要求，解決一件銷號一件。區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室加強對“希企通”企業(yè)服務(wù)平臺收集問題的跟蹤督辦、效果評估，確保訴求建議“件件有回音、事事有著落”。